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                引言

                1. 極光(以下或稱“我們”)一直以來都非常重視數據服務中個人信息的保護和隱私權保護。極光制定本隱私政策是為了說明當您訪問我們的網站或使用我們的服務時,我們如何收集、保留、處理、共享和傳輸您和您的終端用戶的個人信息,以幫助您了解維護自己隱私權的方式。

                  請注意,訪問極光網站或使用我們的服務,表示您已閱讀、知悉和同意接受本隱私政策,本政策在您使用網站和服務的整個過程中有效。如果您不同意本政策,您應立即停止使用極光網站以及下文中具體介紹的各種服務。

                  需要特別說明的是,作為極光的用戶,若您利用極光的服務,為您的終端用戶再行提供服務而收集的信息屬于您所有,您應當另行與您的終端用戶約定隱私權政策。

                  如果您對我們的隱私政策有任何疑問、建議或投訴,請聯系【[email protected]】。

                  本政策將幫助您了解以下內容:

                  一、 我們如何收集和使用您的個人信息?
                  二、我們是否會共享您的個人信息?
                  三、您是否獲得了終端用戶數據的授權與同意?
                  四、您有哪些隱私選項?
                  五、我們為什么要保留您的個人信息?
                  六、我們如何保護您的個人信息?
                  七、未成年人可以使用我們的服務嗎?
                  八、您還應該知道什么?
                  九、聯系我們
                  十、定義

                一、我們如何收集和使用您的個人信息? 

                1. 1. 訪問和瀏覽極光網站

                  當您訪問我們網站時,和大多數網站一樣,我們會

                  • 使用 cookie 和其他跟蹤技術(統稱“Cookie”)在您電腦存儲您的會話/選擇信息;
                  • 使用 clear gif/Web Beacons/Web Bugs 的軟件技術來告知我們哪些內容有效;
                  • 自動收集某些信息并存儲在日志文件中。這些信息包括:Internet 協議(IP)地址,瀏覽器類型,Internet 服務提供商(ISP),參考/退出頁面,操作系統,日期/時間戳,和點擊數據流等。

                  我們使用這些信息用于:

                  • 提升您使用網站的體驗和服務質量;
                  • 幫助我們有效地管理網站內容;
                  • 分析群體性用戶的站內活動情況以及整個用戶群的社會信息。

                  我們的服務和網站的某些方面和功能只能通過使用 Cookie 來提供,因此如果您選擇禁用或拒絕 Cookie,則您在使用網站和服務時可能會受到限制或無法使用。

                  禁止跟蹤(DNT)是一項可選的瀏覽器設置,您可以利用它禁止或允許廣告商和其他第三方跟蹤您的信息。我們不響應 DNT 信號。

                2. 2. 使用極光服務概述

                  1)當您注冊極光服務的時候,我們會要求您提供您的個人信息,包括姓名、電子郵件地址、密碼和手機號碼來創建賬戶。當您后續與我們聯系并持續使用極光服務時,我們可能會要求您提供更多的聯系信息,包括:

                  • 聯系人通訊地址、電話號碼、職務和職位;
                  • 您的企業信息,例如企業名稱和業務類型;
                  • 您的產品信息,例如移動應用的名稱、內容、類別和某些特性;推廣渠道信息等。

                  我們使用這些信息是用于:

                  • 向您發送注冊確認;
                  • 了解和管理賬戶;
                  • 回應您的客戶服務要求;
                  • 了解您的企業和產品需求以確定適用的產品和服務;
                  • 基于市場營銷和促銷的目的聯系您,并為您提供更多有關我們產品的信息;
                  • 進行研究和分析,提升我們的網站和服務質量。

                  2)我們在網站上留下電子郵箱允許您主動聯系我們。當您通過電子郵箱與我們聯系時您可能提供個人信息,我們將使用這些信息回應您的問題和服務要求,改善我們的網站和服務。

                3. 3. 使用極光服務詳述

                  1)極光分析服務

                  極光為移動應用提供數據統計分析服務,通過您在應用中集成了極光數據 SDK 或 API 后,您的應用將通過技術手段收集和傳送您終端用戶的相關數據,通過我們的服務來分析這些數據以了解您的應用在不同終端設備上、使用平臺或應用分發渠道的表現和用戶使用的情況。

                  您終端用戶的數據通常包括但不限于:SDK 或 API 版本、平臺、時間戳、應用標識符、應用程序版本、應用分發渠道、iOS 供應商標識符(IDFV)、iOS 廣告標識符(IDFA)、安卓廣告主標識符、設備型號、終端制造廠商、終端設備操作系統版本、會話啟動/停止時間、語言所在地、移動網絡/國家代碼、時區和網絡狀態(WiFi 等)、硬盤、CPU 和電池使用情況等。

                  根據您移動應用的類型和和您對統計分析選項的要求,您終端用戶的數據還有可能包括:使用者性別、年齡、地理位置、用戶觸發特定事件、錯誤報告和頁面瀏覽量等等。

                  我們承諾,絕不收集或者要求您收集包括但不限于個人種族、政治傾向、宗教、信仰、個人基因數據或生物特征數據、性取向等個人敏感信息。

                  為實現分析服務之目的,極光分析服務將通過您的應用將上述數據發送到極光的服務器上,由極光以聚合性數據和分析報表的形式展現,您可以通過登陸在我們網站中的賬戶查閱相關統計和分析結果。

                  2)行業報告服務

                  我們將基于分析服務所收集的數據,以及通過其他合法渠道獲得的數據建立極光數據庫,作出應用在發行商、行業內、特定區域和市場方面的績效評估或行為模式分析報告(統稱“行業報告”)。行業報告將以不可識別的聚合形式表現,既包括由極光自主發布的,也包括根據您的需求定制形成的。

                  特別的情況下,我們也會根據極光的統計模型做出某種或某類應用的評估結果,該評估結果可能會源于從您的應用中得到的數據因而與您的應用呈現出一定的吻合性,但這些評估結果是我們基于數據模型計算出來的,用于評估目的的,并且是聚合性和匿名的。

                  3)移動端受眾數據管理平臺(極光 DMP)

                  我們將基于分析服務所收集的數據,以及通過其他合法渠道獲得的數據建立極光數據庫,通過匯聚、清洗、智能運算,形成用戶標識符(UID),構建龐大的第三方精準人群數據中心。該中心將共有共同特征和興趣的移動終端用戶分類到不同的人群中,將以開放接口形式為全行業從業者提供人群標簽性信息,幫助優化投放和提升營銷效果。

                  您可以通過極光 DMP 匹配 UID,購買對應的標簽信息。這些標簽信息通過海量移動端受眾數據的匯聚、匿名化處理、智能運算獲得,最終以統計分析數據的形式體現,不包含任何受眾的個人隱私性或可識別性數據。

                  4)第三方商業合作

                  除您以極光 DMP的形式使用外,我們也會與第三方合作以多種形式將極光 DMP平臺中經過處理、加工后的數據用于商業目的,這些合作包括但不限于:與廣告主、廣告聯盟或者其他廣告經營者的合作,將數據用于廣告投放和營銷服務。我們與第三方分享的數據不含有任何個人的隱私性或可識別性的內容。

                二、我們是否會共享您的個人信息? 

                除非本政策已說明的情況外,您的數據不會被以可識別的形式向第三方披露和共享。但以下情況除外:

                • 1. 獲得您的事先同意;
                • 2. 因司法、行政等合法程序的要求;
                • 3. 我們可能聘請受信賴的第三方供應商、顧問或其他服務商(簡稱“合同伙伴”)為我們提供必要的維護、支持和服務,以提供更好的客戶服務和優化用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途,且已與我們簽署必要的條款保護數據安全和保密性的;
                • 4. 在緊急情況下,經合理判斷是為了保護我們、我們的代理人、客戶、終端用戶或其他人的合法權益和安全的;
                • 5. 我們正在或擬進行企業并購、重組、出售全部或部分股份和/或資產等重大變化,包括但不限于盡職調查過程。

                此外,我們可能與第三方以不能直接識別您或您的終端用戶的形式分享匿名性的或聚合性的信息。

                三、您是否獲得了終端用戶數據的授權與同意?

                您作為我們的業務合作伙伴十分清楚,為了使用我們的數據統計和分析之目的,您需要我們收集、存儲、加工來自于您的應用程序的終端用戶的個人信息。因此,您必須承諾:

                • 1. 您已經獲得終端用戶充分必要的授權、同意和許可,允許使用我們履行服務所需的目的。
                • 2. 您已經獲得終端用戶充分必要的授權、同意和許可,允許我們對已收集的數據進行匿名的、聚合性的處理和轉移。
                • 3. 您已經遵守并將持續遵守適用的法律、法規和監管要求,包括但不限于制定和公布有關個人信息保護和隱私保護的相關政策。

                  我們請您特別注意:當您進行個人數據的處理活動,如果您符合以下任何一項條件,請您注意遵守《歐盟通用數據保護條例》(General Data Protection Regulation,以下簡稱“GDPR”):

                  1)您在歐盟,無論該處理活動是否在歐盟進行;
                  2)向在歐盟的個人提供商品或服務(不論是否有償),或者監視其在歐盟內的行為;
                  3)不在歐盟內,但根據國際公法適用歐盟成員國法律(例如歐盟成員國的使館或領事館)。

                • 4. 您已經向終端用戶進行披露和說明,允許我們對已收集的數據進行匿名的和聚合性的處理后,為互聯網定向廣告目的轉移給非關聯方使用,但您同時應向終端用戶提供易于操作的選擇機制,說明用戶如何以及何時可以行使選擇權,并說明行使選擇權后如何以及何時可以修改或撤回該選擇,使得用戶可以選擇同意或不同意為互聯網定向廣告目的而收集和使用其身份關聯信息以及向第三方轉讓該信息。

                如因您違反上述承諾導致您的終端用戶對我們主張任何形式的索賠或權利要求,或導致我們被卷入到法律或行政程序,您將負責全面解決,并賠償我們因此可能遭受的任何形式的損失。

                此外,您在此進一步承諾,您的終端用戶不會因為我們按照本隱私權政策的規定收集、使用、披露對其的信息而對我們產生任何形式的訴求、訴請、投訴等。如您的終端用戶因本隱私權政策項下對其信息的收集、使用、披露而致使我們遭受任何形式的訴請、訴求以及投訴等,您將負責全面給予解決,并賠償我們因此可能遭受的任何形式的損失。

                四、您有哪些隱私選項?

                就本隱私政策中所述的隱私保護措施和通信而言,我們為您提供了相應的選項。 在您注冊或使用服務或者在使用網站的過程中,我們會向您說明很多選項。在您使用服務的過程中,我們會提供體驗說明和提示。

                • 1. 與我們收集的個人信息有關的選項
                  • 1)個人信息。當極光要求您提供個人信息時,您可以拒絕,但是拒絕后,您將無法使用部分或所有服務。
                  • 2)位置和其他設備級別信息。您用來訪問網站或服務的設備會收集有關您的信息,包括地理位置信息和用戶使用情況資料,然后極光會收集并使用這些信息。 您可以通過設備的設置功能限制此類信息的收集和使用。
                • 2. 與賬戶關聯有關的選項
                  • 1)如果您授權將賬戶與第三方賬戶或平臺(例如社交媒體賬戶)建立關聯,則您可以通過自己的賬戶、第三方賬戶或平臺管理與關聯有關的習慣設定。請參閱第三方平臺的隱私權聲明,詳細了解您可以選擇的選項。
                • 3. 與Cookie有關的選項
                  • 1)您可以通過某些選項來管理Cookie習慣設定。 例如,您的瀏覽器或互聯網設備可讓您刪除、禁用或阻止某些Cookie和其他跟蹤技術。您可以選擇啟用這些選項,但如此一來您就無法使用服務或網站上的很多核心功能了。
                  • 2)當您使用某項服務或訪問網站的某些部分時,系統會為您提供一個與Cookie和其他跟蹤技術的使用有關的選項。 例如,系統會詢問您是否想讓服務或網站“記住”與您有關的某些內容。我們會在您允許的范圍內使用Cookie和其他跟蹤技術。
                • 4. 與注冊和賬戶信息有關的選項
                  • 1)如果您有賬戶,通常可以直接登錄并更新信息來查看和更改個人信息,也可以與我們聯系執行相關操作。如果您沒有賬戶,或您有關于賬戶信息或其他個人信息的問題,請聯系我們。
                  • 2)在以下情形中,您可以向我們提出刪除用戶信息的請求:
                    • 如果我們處理用戶信息的行為違反法律法規;
                    • 如果我們收集、使用您的用戶信息,卻未征得您的明確同意;
                    • 如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定。
                    為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。
                • 5. 與通信有關的選項
                  • 1)我們發送的通知、提醒和最新動態:
                    • 營銷:我們會通過各種通信渠道(例如電子郵件、短信、彈出式消息、推送通知和消息傳送應用程序),向您發送與以下內容有關的營銷內容:我們的網站、服務、產品、我們與第三方和極光集團的成員提供的產品和服務。您可以按照所收到的通信中的說明選擇退訂這些營銷通信。如果您注冊了我們的賬戶,還可以在賬戶設置中調整通信習慣設定。
                    • 信息類內容和其他內容:我們會向您發送必須或有必要向您發送的通信、包含重要信息的通知,以及您向我們請求的其他通信。您必須接收這些通信。但是,您可以調整接收這些通知的媒體和格式。

                五、我們為什么要保留您的個人信息?

                除了本隱私政策特別說明的理由外,我們保留您的信息是為了履行法律或監管義務,或為了提升我們的服務質量,或為了開展業務。我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。超出上述個人信息保存期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

                如超出收集您的信息時所聲稱的目的或超出具有直接或合理關聯的范圍后使用您的信息前,我們會再次向您告知并征得您的明示同意。

                盡管有上述規定,為解決爭議、執行用戶協議、遵守與安全運營相關的技術要求,在法律允許的范圍內,我們仍可能在合理的期限內保留某些數據。

                六、我們如何保護您的個人信息?

                我們非常注重您的個人信息安全。我們使用技術、物理和安全管理等措施為您的個人信息提供適度保護,防止丟失、誤用、非授權存取、共享和更改。安全措施包括防火墻、信息加密、數據備份措施;數據中心的訪問權限限制;雇員保密協議和安全管理制度;對移動終端的識別性信息。我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護用戶信息重要性的認識。

                雖然我們會積極致力于確保系統和服務安全,但您有責任確保密碼和賬戶/用戶信息的安全性和私密性,并確保我們維護的有關您的個人信息準確無誤且處于最新狀態。對于我們根據您授權的賬戶關聯與第三方共享的任何個人信息的安全問題,我們概不負責。

                但是您應該也知曉并認同,在互聯網上沒有任何傳輸方法,或電子存儲方法是百分之百安全的,盡管我們已經盡到必要且合理地努力,但仍有可能被盜、被非法擁占有或者濫用而給您和您的用戶帶來人身、財產和聲譽等方面損失的危險。您已了解上述風險并自愿承擔。

                在我們采取必要而合理的安全保護措施之后,如果仍然發生了數據泄露,我們將及時通知您。通知的內容包括:數據泄露的范圍,可能泄露的原因及當前彌補措施及進度。

                七、未成年人可以使用我們的服務嗎?

                我們已經在服務前提中明確,不接受未成年人注冊登記成為我們的用戶。如果我們在不知情的情況下向不滿 16 周歲的未成年人收集了個人信息,我們將及時刪除相關資料,除非法律要求我們保留此類資料。

                如果您認為我們錯誤或意外地向不滿16周歲的未成年人收集了信息,請聯系我們。

                如果您的應用是針對不滿16周歲的未成年人而設計和開發的,請務必確保您的終端用戶的注冊和使用應用是由未成年人的監護人進行的。

                八、您還應該知道什么?

                • 1. 隱私權保護規則變更

                  我們隨時會修改本隱私權保護規則,以反映業務、網站、服務或適用法律的變化。 修訂后的隱私權保護規則生效日期以公布的日期為準。 

                  本隱私政策的任何更新將以標注更新時間的方式公布在本網頁上,我們也可能會通過電子郵件或其他方式通知您我們所做的更新。因此,請隨時查看和了解您應遵守的隱私政策。如果您不同意接受本隱私政策,請停止訪問和使用我們的服務。

                  本政策是極光服務條款的重要組成部分。本隱私政策未明確授予的所有權利均由極光保留。

                • 2. 將您的個人資料傳輸到其他國家或地區

                  在提供服務的過程中,我們可能將從您或您的產品終端用戶那里收集到的數據轉移到您所在的司法管轄區域之外的我們的關聯實體或其他第三方,我們會事先征得您的同意,并向您告知用戶信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全風險等情況。

                • 3. 適用法律與爭議解決

                  本隱私政策適用中華人民共和國法律并依其進行解釋。有關與您和極光之間發生的任何形式的爭議均應友好協商解決。協商不成的,任一方均有權將爭議提交北京仲裁委員會根據其屆時有效的仲裁規則在北京申請仲裁裁決。

                九、聯系我們

                如果您對我們的隱私政策、信息保護措施、您的賬戶信息或者個人資料有疑問,可以聯系我們【[email protected]】。

                十、定義

                【賬戶】是指極光用戶賬戶。

                【地理位置信息】是指通過 GPS、Wi-Fi 或蜂窩基站三角網定位獲取的經度和緯度坐標等信息確認的較為可靠的信息。我們的某些服務會要求您允許共享您的當前位置。某些網站和服務需要利用此信息來提供特定產品或在線服務。如果您不同意我們收集地理位置信息,則當您嘗試使用我們的產品或服務時,會出現功能異常的情況。

                【極光】是指深圳市和訊華谷信息技術有限公司及子公司或關聯公司。在本隱私政策中,根據上下文需要,有時會使用“我們”或“我們的”指代極光。

                【個人信息】指與已確認身份或可確認身份的個人相關的個人信息。“個人信息”包括但不限于姓名、郵政地址(包括賬單和收貨地址)、電話號碼、郵箱地址、支付卡號、其他金融賬戶信息、賬號、出生日期,以及由政府簽發的憑證(例如,駕駛證號碼、身份證、護照、社保賬號和納稅人識別號)。個人信息不包括無法確定具體用戶身份的信息。

                【處理】是指我們處理個人信息或個人信息集的任何方法或方式(包括自動方式和非自動方式),例如收集、記錄、整理、進行結構化處理、存儲、采用或修改、檢索和咨詢、通過傳輸共享、傳播或以其他方式提供、校準或合并、限制、擦除或銷毀個人信息。

                【服務】是指極光通過賬戶或訪客方式向您提供的任意產品、服務、內容、功能或技術,以及所有相關的網站、應用程序和服務。

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